RESERVE SU MASAJE
Experimente la esencia curativa del masaje-yoga ayurvédico
Está a punto de reservar un masaje-yoga ayurvédico con Kůra Růka. Gracias por su confianza. Le invitamos a elegir la terapia más adecuada en función de sus necesidades y de las ofertas de masaje actualmente disponible. Si desea reservar un masaje para un ser querido (es decir, un regalo) o en nombre de otra persona, por favor, utilice el nombre de la persona en su lugar durante todo el proceso de reserva. El proceso de reserva consta de tres pasos (rellenar el formulario de admisión, firmar el formulario de consentimiento informado y reservar la cita) y sólo debería llevar algunos minutos.
Recordatorio
- Para reservar un masaje con Kůra Růka es necesario ser mayor de edad en su país de residencia.
- A día de hoy, Kůra Růka no está en condiciones de ofrecer masajes a mujeres embarazadas ni a personas con discapacidades graves.
Paso 1 – Formulario de admisión
El formulario de admisión ayudará al masoterapeuta a servirle mejor al entender sus necesidades específicas y estar al tanto de cualquier información relevante relacionada con su condición médica (problemas, medicamentos y contraindicaciones). Por favor, rellene el formulario fielmente. Esto permitirá a Raphaël adaptar la terapia de masaje en consecuencia y ofrecer la mejor experiencia posible.
Nota
Los clientes recurrentes NO tienen que volver a rellenar el formulario de admisión para sus siguientes reservas y pueden saltarse este paso (será sustituido por la serie habitual de preguntas antes del inicio de la sesión). Sin embargo, para mantener sus datos actualizados, se pedirá a cada cliente que rellene un nuevo formulario cada año.
Paso 2 – Formulario de consentimiento informado
El formulario de consentimiento informado tiene por objeto abordar temas importantes, aclarar las expectativas y exponer cualquier exención de responsabilidad que conlleve la terapia masaje-yoga ayurvédico. Por favor, lea atentamente todos los puntos que aparecen en el formulario y fírmelo para dar su consentimiento a recibir la terapia de masaje-yoga aryuvédico.
Paso 3 – Cita
Reserve su cita seleccionando la terapia de masaje o el paquete deseado, el lugar, la fecha y la franja horaria. Cada cita se comprobará manualmente en un plazo de 24 horas, y se enviará una confirmación final por correo electrónico. También se proporcionarán más detalles, destinados a hacer que su experiencia terapéutica sea lo más agradable y beneficiosa posible.
Nota sobre los paquetes de masajes
- Si desea reservar un paquete de masajes (tres, cinco o diez sesiones), seleccione la fecha deseada de su primera sesión y proceda al pago íntegro del paquete durante el proceso de reservación. Las sesiones posteriores se reservarán individualmente con la ayuda del masoterapeuta.
- Todos los masajes incluidos en un paquete deben reservarse en un plazo de 12 meses. Las sesiones restantes que no se hayan reservado durante este plazo no se reembolsarán.
Política de privacidad
Kůra Růka está comprometida con la privacidad de sus clientes. La información personal se trata de forma confidencial y se utiliza únicamente para el propósito para el que se recogió. La información mantenida en el archivo no se divulgará a un tercero sin el consentimiento expreso del cliente o según lo requiera la ley.
Políticas de pago, cancelación, reprogramación y reembolso
- El pago debe realizarse en línea durante el proceso de reserva (PayPal/tarjetas de crédito y débito) o in situ el día de la cita (sólo en efectivo).
- Se enviará un recordatorio por teléfono o correo electrónico tres horas antes de la hora de la cita. Cualquier cancelación o reprogramación debe ser confirmada al menos 24 horas antes de la hora de la cita a través de un mensaje (WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger) o correo electrónico. Cualquier cita que se cancele dentro de las dos horas anteriores a la hora de la cita se cobrará a mitad de precio. Si no se presenta en uno de los espacios asociados sin previo aviso de cancelación, se cobrará la totalidad del precio.
- Las llegadas tardías podrían resultar en un acortamiento del tiempo asignado a la sesión de terapia de masaje si otras citas siguen a la suya.
- Kůra Růka tiene una política de no devolución de los servicios realizados. Se podrá reembolsar íntegramente a las personas que presenten una solicitud de anulación al menos dos horas antes de la hora prevista para la cita o en caso de fuerza mayor.